ランサムウェアの被害にあったら、どうしたらいい？【無料訪問診断やってます！】
「今流行ってるコンピューターウイルスって何ですか？」
コラムのネタのために、システム部のYさんに尋ねたところ、
「ランサムウェア」
と即答されました。
ランサムウェアはいまだに様々な会社に、大変な被害をもたらしているようです。
ランサムウェアとは「パソコンを使えなくして身代金を要求してくる、よからぬソフト」です。
例えばパソコンを勝手にロックしてしまったり、
中に保存してあるデータを暗号化して開けなくしてしまいます。
さらに盗まれたデータはＷｅｂサイト上で公開されたり、売られたり、
感染したパソコンからさらに別のパソコンに被害を広げたり、もう踏んだり蹴ったりです。
身代金を要求してくるので、「お金を払ったらまた使えるようになる」と思ってしまいがちですが、
悪いことをする人が正直であったためしはないので、お金を払ってもパソコンは使えるようになりません。
大事な取引先とのあんなデータやこんなデータ、
大切に作ったあんな資料こんなツール、
すべて暗号化されて使えなくなるなんて、本当に困りますよね。
被害にあったらやること1「通報」
被害に遭わないようにするのが一番です。
ですが被害に遭ってしまったなら、後悔する時間や慌てる時間がもったないので、まずは各都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口に連絡をしましょう。
https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/ransom.html
上記URLにも書いてありますが、警察に相談をすると、
被害拡大防止や復旧のための助言をもらえます。
犯人を捕まえるために、通信ログ等の情報を提供する必要があります。
業務をめちゃくちゃにしてくれたヤツに、罪を償わせるためにも情報提供はしっかり行いましょう。
被害にあったらやること2「ネットから切り離す」
警察に連絡をして、即座に警察がやってきてくれるとは限りません。
その間にも、インターネットを介して関連会社や取引先のパソコンやサーバーに被害を広げる可能性があります。
まずは、社内すべてのパソコン・サーバーをインターネットから切り離してください。
被害にあったらやること3「ランサムウェアの除去」
パソコンにインストールしてあるセキュリティソフトで、パソコン内のランサムウェアを除去しましょう。
セキュリティソフトだけで対応できない場合は、パソコンのシステムの復元、もしくは初期化で対応できる場合があります。
ただし、その場合一部、またはすべてのデータが消えます。
こういったときに備え、データのバックアップは常に確認しておきましょう。
ランサムウェアを除去する際、自分たちがどの種類のランサムウェアにやられたのかをきちんと確認しておきましょう。
このひと手間が、やること4につながってきます。
被害にあったらやること4「暗号化されたデータの複合」
善人かつ頭のいいひとが作ってくれた「復号ツール」というものが、インターネット上に公開されています。
一部のランサムウェアで暗号化されたデータが、この「復号ツール」で復活するかもしれません。
「復号ツール」の種類によって、どのランサムウェアで暗号化されたデータを復活できるかが異なります。
余談：データを暗号にするためには、特定のキーワードみたいなものが必要なのですが、そのキーワードがランサムウェアによって異なるので、こういった対処が必要になります。
被害にあったらやること5「再発防止策を練る」
ここまでランサムウェア被害に対処したあなたなら、きっとこう思うはずです。
「面倒くさすぎる。二度と被害に遭いたくない」
二度とランサムウェアにひっかからないよう、今一度社内のセキュリティについて見直すよい機会です。
情報収集をして、パソコンやソフトウェアだけでなく、自分の持っている情報もアップデートすることが肝要です。
そもそもランサムウェアに引っかからないためにやること「プロに診断を頼む」
ここまでコラムを読んでくださった方なら、きっとこう思うはずです。
「面倒くさすぎる。絶対に被害に遭いたくない」
そうです。ランサムウェアに引っかからないためにも、今一度社内のセキュリティを見直してみませんか？
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