ビジネスホンの本体「主装置」

　新入社員が事務所内で、おそらくもっとも恐怖心を抱くだろう機械、電話機。
　恐怖の理由は様々でしょうが、ボタンの多さも一因ではないでしょうか。
　ですがボタンがたくさんついているのにも理由がございます。
　機能が多いのです。とにかく。機能が多い。

　今日はオフィス向けに作られた多機能電話システム「ビジネスホン」と「主装置」について解説します。

ビジネスホンと家庭用電話機は何が違うの？

　ビジネスホンはその名の通り、ビジネス・オフィス向けに作られている電話システムのことです。
　事務所や倉庫、社長室等、会社内のあらゆるところに電話機を置いて、あらゆるところで通話が可能です。
　家庭用と違って、誰かが通話中でも電話をかけたり、受けたりすることができます。
（NTTでそういう契約も必要です）

　通話がビジネスのきっかけにもなるオフィスにおいては、とても重要なことですね。

ビジネスホンの構成

　家庭用の電話機は、電話回線が直接電話機に繋がっていると思います。
　シンプルでわかりやすいですね。

　同じように存在しているオフィスの電話機も、これが本体かと思いきや、
　実は根っこをたどると親玉が存在しているのです。
　電話線をたどっていくと、きっとあなたはデカめのお歳暮の箱くらいの機械を見つけるでしょう。
　それが「主装置」です。

　オフィスの電話機は、電話回線、主装置、各電話機、の主に三要素で成り立っています。
　この主装置を介することで、ビジネスホンは様々な機能を使うことができるのです。

主装置の中身

　主装置を挟むことで、できることが劇的に増えるのがビジネスホン。
　主装置には

• 外線ユニット
• 内線ユニット
• 多機能ユニット

　等、機能に関するユニットが様々組み込まれています。

1：外線ユニット

　外部からの着信や、外部への発信を管理します。
　その名の通りの機能なのですが、その中にもさらにユニットが存在しています。
　なぜならば、電話回線にも種類があり、その種類に対応したユニットを搭載しないと、発着信ができないのです。

『アナログ回線ユニット』

　アナログ電話回線を収容するユニットです。
　1回線で2つの通話ができます。
　このユニットを2つ搭載する場合、表記は「2COI」となり、2回線で4つの通話ができるようになります。

『ISDNユニット』

　ISDN回線を収容するユニットです。
　こちらもアナログ回線ユニットと同じく、1回線で2つの通話ができます。
　ですが表記方法は「BRI」で、「2BTI」を搭載すると2回線で4つの通話ができるという具合です。

『ひかり電話回線ユニット』

　ひかり電話回線を収容するユニットです。
　ひかり電話、というだけあって、LANケーブルをこのユニットに収容するとひかり電話での発着信ができるようになります。
　こちらは1回線で1通話のみが可能です。表記方法は「IP」で、「2IP」と記載すると、2回線2通話が可能、という意味です。

2：内線ユニット

　オフィス内で使用する内線の管理を行っています。
　内線ユニットは一度に制御できる台数が決まっているため、
　電話機の台数が増えるとなると、ユニットの増設が必要です。
　今後規模が大きくなることが予見される場合には、
　多めの台数に対応できるようにしておくのがオススメです！

3：多機能ユニット

　ビジネスホンをさらに豊かにするユニットです。
　ドアホンと接続する、一斉放送のスピーカーと接続する、等オフィスの状況や事情によってさまざまな機能を付加できます。

主装置の役割

　上記のように様々なユニットを組み込んだ主装置は、下記のような役割を果たしてくれます。

どの電話機を鳴らすかを決める

　電話番号に着信があった場合に、主装置が設定に従って「〇番の電話機を鳴らす！」と決め、〇番の電話機だけを鳴らします。
　1台だけでなく複数台の設定も可能ですし、着信音を変更することも可能です。

内線番号の管理

「111はエントランスの来客用電話機」「222は事務所の電話機」など、各電話機に割り振られる内線番号も主装置が管理します。

電源の供給

　主装置には「電源ユニット」も搭載されています。
　この電源ユニットは、主装置の各パーツだけではなく、末端の電話機へも電力を供給してくれています。
　電話機に電話線を差すとすぐ電源が付くのはそのためです。
　この電源ユニットが壊れてしまうと、全ての電話機が止まります。
　まさに事務所の終わりです。

　ここで紹介した主装置の役割はほんの一部です。
　主装置は搭載するユニットによって、もっと多機能になります。
（その分もっとお値段も張るようにはなります）

主装置の選び方

　上記のように、主装置には様々な機能がありますし、対応できる回線によって、選ぶべきものが変わってきます。

　事務所に引かれている電話回線に対応していない主装置や、
　必要のない機能を入れて無駄に価格を釣り上げても悲しい思いをしてしまいますので、

• 必要な機能を洗い出しておく
• 利用台数、同時通話数を決める
• 電話回線の種類を調べておく
• サポート体制
• 最後は価格！

　条件をきちんと吟味して、ピッタリの主装置を選びましょう。

ビジネスホン環境のご相談は後藤事務機まで

　電話はオフィスと外部の窓口であり、オフィス内のコミュニケーションツールの一つでもあります。
　大切な機械の一つですので、ピッタリのものを選びたいですよね。

　後藤事務機ではビジネスホンの導入実績が多数あります。
　お客様にピッタリのご提案をいたしますので、ご検討の法人様はぜひご連絡ください。